Sabine Petersen - Coaching + Training

Training >> Moderation beruflicher GesprächeModeration

Moderation wirkt sich positiv auf die Effektivität von Besprechungen aus.
Sie verbessert Motivation und fördert die Transparenz und Vielfalt der Ergebnisse.

  • Ziele und Rahmenbedingungen
    Was eine Moderation bringt
    Welche Rahmenbedingungen benötigt die erfolgreiche Moderation?
    Die Rolle der Moderatorin / die Moderatorin

  • Vorbereitung
    Wer nimmt teil? Adressatenanalyse. Was ist das Ziel der Veranstaltung?
    Organisation und Logistik planen
    Mit der Einladung die richtige Atmosphäre schaffen

  • Grundsätzliche Regeln
    Störungen sind Kommunikationsbarrieren – Lösungsansätze für Störungen
    Förderung eines verbindlichen Gesprächsklimas

  • Hilfsmittel und Techniken
    Einsatz von Medien wie Karten, Klebepunkte, Whiteboard etc.

  • Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen
    Zusammenstellen von Hintergrundinformationen und Entwicklung einer Dramaturgie
    Methode und Ziele der Fragetechniken: Welche Frage passt zu welcher Situation?
    Strategien zur Beteiligung aller Teilnehmenden
    Schwierige Situationen meistern

  • Phasen und Methoden der Moderation
    Begrüßung und Kennenlernen
    Formale Abstimmungen, Rahmenbedingungen
    Problemsammlung, Problemklärung
    Erarbeiten und Bewerten von Lösungsansätzen
    Planen von Aktivitäten, Erarbeiten einer Maßnahmenmatrix
    Abschluss: Die Zusammenfassung

  • Abschluss der Moderation und Nachbereitung
    Den Erfolg sichtbar machen

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