Training >> Moderation beruflicher Gespräche
Moderation wirkt sich positiv auf die Effektivität von Besprechungen aus.
Sie verbessert Motivation und fördert die Transparenz und Vielfalt der Ergebnisse.
- Ziele und Rahmenbedingungen
Was eine Moderation bringt
Welche Rahmenbedingungen benötigt die erfolgreiche Moderation?
Die Rolle der Moderatorin / die Moderatorin
- Vorbereitung
Wer nimmt teil? Adressatenanalyse. Was ist das Ziel der Veranstaltung?
Organisation und Logistik planen
Mit der Einladung die richtige Atmosphäre schaffen
- Grundsätzliche Regeln
Störungen sind Kommunikationsbarrieren – Lösungsansätze für Störungen
Förderung eines verbindlichen Gesprächsklimas
- Hilfsmittel und Techniken
Einsatz von Medien wie Karten, Klebepunkte, Whiteboard etc.
- Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen
Zusammenstellen von Hintergrundinformationen und Entwicklung einer Dramaturgie
Methode und Ziele der Fragetechniken: Welche Frage passt zu welcher Situation?
Strategien zur Beteiligung aller Teilnehmenden
Schwierige Situationen meistern
- Phasen und Methoden der Moderation
Begrüßung und Kennenlernen
Formale Abstimmungen, Rahmenbedingungen
Problemsammlung, Problemklärung
Erarbeiten und Bewerten von Lösungsansätzen
Planen von Aktivitäten, Erarbeiten einer Maßnahmenmatrix
Abschluss: Die Zusammenfassung
- Abschluss der Moderation und Nachbereitung
Den Erfolg sichtbar machen
Übersicht aller angebotenen Trainings hier...
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